記事更新日: 2024/12/20
テレアポ代行会社とは、営業活動のリソース不足を補い自社の営業に代わりアポイントメントを獲得してくれる代行会社のことです。
電話での営業活動を外部に委託することで、営業担当者は商談だけに注力することができ、成約率アップや業務の効率化を目指せます。
本記事では、おすすめのテレアポ代行会社22社をご紹介！
テレアポ代行会社を利用するメリット・デメリットや失敗しない選び方も解説していますので、ぜひ参考にしてください。
このページの目次
テレアポ代行会社とは、自社の営業に代わりアポイントメントを獲得してくれる代行会社のことです。
このようなテレアポ代行会社のサービスを利用することで、自社のリソースを節約しながら新規の顧客獲得が叶います。
インサイドセールスを得意とする営業代行会社でもテレアポ代行が含まれていることもあるので、一緒に検討してみましょう。
テレアポ代行会社に依頼できる主なサービスをご紹介します。
| アポイントの獲得 | 営業のプロや経験者による電話アプローチで、リード客を生み出しアポへとつなげてくれる |
| ターゲット選定 | 業種・エリア・従業員規模など様々な項目から、商材に合うリストを抽出し的確なアプローチが可能に |
| 休眠顧客の掘り起こし | 見込みがありそうな休眠顧客をリストアップし、効率よくアプローチ |
| トークスクリプトの作成 | 効果的な営業のトークスクリプト（台本）を作成、また、営業を進めていく上で修正が必要であれば改善していくこともできる |
| 情報の共有 | 架電した顧客の情報（反応・断られた理由・繋がる時間帯・合いそうな商材など）を共有し、リード見込みを逃さない |
テレアポ代行会社の料金形態は、大きく分けて「コール課金型」「成果報酬型」「固定報酬型」の3種類があります。
「コール課金型」とは、アポイント獲得数に関係なく、1コールするごとに料金が発生します。
コール課金型の相場は、1コール100円から250円程度です。
土日祝日のコールを割高に設定している会社が多く、不在先に再度コールする場合はコール単価が高くなったり追加費用が発生したりします。
また、多くは最低コール数を定めており、「1コール200円・最低300コール」という料金プランの場合、200円×300コール＝60,000円が最低限発生するということなので、注意しておきましょう。
「成果報酬型」とは、訪問・商談のアポイントを獲得した場合に料金が発生します。コール数は料金に影響しません。
成果報酬型の相場は、1件のアポイントにつき約15,000円前後です。
アポイントの対象や内容によって獲得難易度に差があるため、料金設定に幅を設けている代行会社もあります。
具体的な金額は代行会社が設定するため、依頼する前に必ず見積もりを取っておきましょう。
「固定報酬型」とは、コール数やアポ獲得などの成果に関係なく、月額固定で料金が発生します。
固定報酬型の相場は、月額30万円程になることが多いでしょう。
固定報酬型は、営業活動に関する戦略や業務改善などのコンサルティング面までサポートしてくれる営業代行会社に多くみられます。
金額だけみると他の料金形態の相場よりも割高に感じるかもしれませんが、成果や結果分析などのサポートを受けられることで、結果的にはアポイント獲得率が上がることが期待できます。
▶「テレアポ代行のみ」「営業活動全体のサポート」という課題によってかかるコストも変わってきますので、自社の課題に合った代行会社・プランを選びましょう。
本記事で紹介する人気のテレアポ代行会社を一覧で比較しています。
サービスごとの特徴や料金形態・実績など参考にしてみてください。
| ツール名 | 領域 | 料金形態 | 実績 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
エンSXセールス
|
インサイドセールス支援
|
要問合せ
|
導入企業数120社以上
|
エン転職で培ったノウハウとリソースを活用
|
セリーズ リード獲得支援サービス
|
リード獲得保証サービス
|
要問合せ
|
潜在層・顕在層への確実なアプローチ
|
顧客との中長期的な関係構築をメインとしたリード獲得
|
cAIwa+
|
インサイドセールス（テレアポ代行）
|
⽴上期：固定報酬型
|
累計1,500社以上
|
事前準備や営業戦略の段階から業務に携わる
|
Sherpa for Sales
|
マーケティング支援事業
|
要問合せ
|
要問合せ
|
社内架電チームを構築するための支援
|
Sales Consulting
|
セールスコンサルティング＆営業代行
|
要問合せ
|
550万件以上のデータベース
|
マーケティング・営業戦略の策定から実行までワンストップ
|
TOHMA 営業支援サービス
|
製造業専門顧客開拓サービス
|
固定報酬型
|
「契約後3ヶ月で500万円の量産品を受注達成」など
|
製造業の課題を熟知したエキスパートが開拓を支援
|
▼
画像出典元：「エンSXセールス」公式HP
「エンSXセールス」は、大手転職サイトの運営者であるエン・ジャパンが提供している営業支援・コンサルティングサービスで、営業支援のひとつとしてテレアポの代行も行っています。
単にテレアポを行うにとどまらず、エン転職で培ったノウハウとリソースを活用して、自社の特徴・特性にあったターゲットへの戦略・戦術の立案、アポ取得が実現します。
潜在層〜顕在層まで、精鋭アポインターと役職クラスのアカウントマネージャーによる的確なアプローチができるため、案件創出も期待できるでしょう。
| 領域 | BtoB／インサイドセールス支援 |
| サービス内容 | ニーズヒアリング／戦略立案・ターゲティングリスト作成／コール・アポ獲得／商談振り返り・改善策検討 など |
| 担当者 | ・社内に5％しかいない元営業マネージャーや元営業部長が運用をサポート ・所属約600名の中から上位約120名の精鋭人材を配置 |
| 実績 | ・利用継続率97％ ・導入企業数120社以上 |
| 料金形態 | 要問合せ |
| 料金 | 月額70万円〜 |
エンSXセールスの料金プランは月額70万円〜で、代行人口によって異なります。
稼働するアポインターとの事前面談も対応。教育目的の面談も依頼できるので必要に応じて相談してみてください。
画像出典元：「セリーズ」公式HP
「セリーズ リード獲得支援サービス」は、株式会社ビズリンクスが運営するリード獲得に特化したサービスです。
テレアポ代行だけにとどまらず、顧客との中長期的な関係構築をメインとしたリード獲得や商談機会創出を強みとしています。
営業代行では珍しい1か月間（最短2週間）のトライアル導入が可能となっており、実際の支援を受けながら本格導入を検討できるため、自社と合っているか事前に確認することができます。
| 領域 | BtoB／リード獲得保証サービス |
| サービス内容 | 新規リード情報及び商談獲得／独自DBによるリスト生成／資料メールの送付／フォロー架電／獲得リードへのメルマガ配信／各種レポート作成 など |
| 担当者 | 全て直接雇用の女性スタッフのみ |
| 実績 | 潜在層・顕在層への確実なアプローチ |
| 料金形態 | 要問合せ |
| 料金 | 500コールトライアル：125,000円 など |
1か月間（最短2週間）のトライアルプランが用意されています。
| 500コールトライアル | 1,000コールトライアル | |
| コール数 | 500 | 1,000 |
| 価格 | 125,000円 | 200,000円 |
| 想定獲得リード数 | 5〜10件 | 10件以上 |
| 期間 | 約10営業日 | 約15営業日 |
画像出典元：「cAlwa+」公式HP
「cAIwa+（カイワプラス）」は、累計1,500社以上の企業やサービスで導入されている大手のインサイドセールス（テレアポ代行）サービスです。
専任の担当者が事前準備や営業戦略の段階から業務に携わり、より成果が出るテレアポを実現できるため、テレアポ代行サービスを初めて導入する企業にもおすすめです。
ただし、事前の対応が充実している反面、本稼働するまでに2ヶ月程度の時間がかかってしまうため、今すぐにサービスを導入したい場合は注意が必要です。
| 領域 | BtoB／インサイドセールス（テレアポ代行） |
| サービス内容 | 効率的なアプローチの仕組みを作成／稼働データをリアルタイムで集計・確認／AIや自動文字認識機能が通話の内容を分析 など |
| 担当者 | 営業経験者 |
| 実績 | 累計1,500社以上 |
| 料金形態 | ⽴上期：固定報酬型 本稼働：時間単価、コール単価、アポ単価 |
| 料金 | 立上期と本稼働で変動あり |
| 【立上期】 | ライトプラン | スタンダードプラン | プレミアムプラン |
| 初期費用 | 20万円 | ||
| 稼働時間 | 50時間 | 100時間 | 150時間 |
| 期間 | 1ヶ月 | 2ヶ月 | 3ヶ月 |
| 体制 | プロジェクトマネージャー：1名 アシスタントマネージャー：1名 コールスタッフ（在籍5年以上）：0～1名 |
プロジェクトマネージャー：1名 アシスタントマネージャー：1名 コールスタッフ（在籍5年以上）：1～2名 |
プロジェクトマネージャー：1名 アシスタントマネージャー：1名 コールスタッフ（在籍5年以上）：1～2名 |
| システム | MiiTel（AIを使った自動音声認識システム） | ||
| 料金 | 22.5万円 | 45万円 | 67.5万円 |
▼上記プラン終了後
| 【本稼働】 | ライトプラン | スタンダードプラン | プレミアムプラン |
| 時間単価 | 3,500円/時間 | 4,000円/時間 | 4,500円/時間 |
| コール単価 | 500円～/コール（不在時3回まで追客） | ||
| アポ単価 | アポ率により決定 |
||
詳しくは以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「Sherpa for Sales」公式HP
Sherpa for Sales 含む資料をまとめてダウンロード
「Sherpa for Sales」は、マーケティングコンサルを行うMarche株式会社が提供する、架電施策サービスです。
コール課金型などのシンプルな架電代行ではなく、安定して商談を獲得できる架電チームを作るための支援を行うのが特徴です。
架電者やターゲット選定も徹底し、検証を繰り返すことで最適な単価でアウトソースまたは社内展開ができます。
| 領域 | BtoB／マーケティング支援事業 |
| サービス内容 | 社内架電チームを構築するための支援／架電代行以外の施策も相談可能 |
| 担当者 | 成果の出る架電者を選抜 |
| 実績 | 要問合せ |
| 料金形態 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合せ |
詳しくは以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
Sherpa for Sales 含む資料をまとめてダウンロード
画像出典元：「Sales Consulting」公式HP
株式会社レキシは、セールスとコンサルティングを組み合わせた「Sales Consulting」を提供しています。
経営戦略に基づくマーケティング・営業戦略の策定やその実行までをワンストップでサポートしつつ内製化へ向けたノウハウの移植までを行い、アポイント獲得に留まらない営業代行・セールスコンサルティング事業を展開しています。
国内最大級の550万件以上のデータベースと独自開発のBIツールを活用し、部署直通番号を精密に取得できます。
| 領域 | BtoB／セールスコンサルティング＆営業代行 |
| サービス内容 | 体制構築サポート／実務支援サポート |
| 担当者 | 各ビジネスの特性と目標に深く根ざした専属コンサルタント |
| 実績 | 国内最大級の550万件以上のデータベース |
| 料金形態 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合せ |
料金の詳細や見積もりについては相談・面談が必要となります。
契約までは最短で3日です。
詳しくは以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「TOHMA 営業支援サービス」公式HP
「TOHMA（トーマ）営業支援サービス」は、合同会社TOHMAの提供する顧客開拓サービスです。
製造業の課題を熟知したエキスパートが、独自のデータベースと集客仕組み構築で、効率的な新規顧客開拓を実現します。
また、営業の仕組みづくりから内製化まで、継続的な顧客獲得に向けて伴走支援も可能です。
| 領域 | BtoB／製造業専門顧客開拓サービス |
| サービス内容 | 内製化支援／企業HPのリニューアル／営業資料・ターゲットリスト作成／商談録画／架電録音 など |
| 担当者 | 業界経験歴10年以上の営業エキスパート |
| 実績 | 「契約後3ヶ月で500万円の量産品を受注」 など |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 営業代行のみプラン 定価月20万円～ |
具体的な費用は対応範囲によって変わるため、要相談となります。
トライアル期間は特別料金で試すことができます。
| 営業代行プラン | 集客〜営業プラン | テレアポプラン | |
| 初期費用 | 要問合せ | ||
| 月額利用料 | 20万円～ | 40万円～ （固定報酬） |
5万円～ （1商談獲得あたり） |
| 営業戦略立案、市場調査 | ○ | ○ | ― |
| リスト作成 | ― | ○ | ― |
| テレアポ | ― | ○ | ○ |
| 商談実施〜成約 | ○ | ○ | ― |
| 内容 | 営業戦略立案 市場調査 |
または成果報酬 （受注額の50%〜/1案件） |
― |
（税表示なし）
詳しくは以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「カリトルくん」公式HP
カリトルくんは、業界特化のディレクターが、企業に合わせた戦略をもとに支援を行う、定額制の営業代行サービスです。
累計400社を超える支援実績をもとにしたノウハウを活かし、電話営業、フォーム営業、メール営業、訪問営業、手紙営業、FAX営業、SNS営業の7つの手法を組み合わせて実施することで、利益の最大化に貢献してくれます。
さらには、基本プランに加えて、トライアルプランや割引制度も提供しているため、予算に合わせたプラン選択が可能です。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行・アウトバウンドセールス |
| サービス内容 | 営業企画・定例ミーティング／ターゲットの明確化／スケジュールの作成／スクリプト作成／テレアポによる市場の所感の共有／NG事例の共有 など |
| 担当者 | 一定の基準をクリアしたディレクターを専任でアサイン |
| 実績 | 累計400社以上の支援実績 |
| 料金形態 | 定額制 |
| 料金 | 準備費用+月額料金 |
カリトルくんは基本プラン等いくつかのプランを提供しており、月額10万円から利用可能です。
希望や条件に応じてお試し利用等の相談も対応していますので、詳細な料金プランは問い合わせをして確認してみましょう。
画像出典元：「キーマンアポインター」公式HP
株式会社Emoooveが提供する「キーマンアポインター」は、複数のSNSや、アウトバウンドコール、メール、フォーム、手紙営業などを組み合わせ決裁者に直接アプローチすることで、質の高いアポイントの取得ができる営業代行サービスです。
SNSを筆頭に多角的なアプローチを実施することで、これまでの営業手法では困難だった企業のアポイント獲得が可能になります。
また、メッセージ送信などの属人性の低いアプローチを取ることにで業務の標準化を促進し、コストダウンを実現します。
| 領域 | BtoB／複数のSNSや、アウトバウンドコール、メール、フォーム、手紙営業などによるアポイント獲得 |
| サービス内容 | 目標設計・ターゲット分析／営業リスト作成／スクリプト作成／アウトバウンドコール／フォーム・SNS・DM営業／数値分析・改善案検討 など |
| 担当者 | 大手企業の新規事業開発担当経験者やメガベンチャーの年間MVP受賞経験者など、功績のあるキャリアの人材を中心にアサイン |
| 実績 | 30社以上の支援実績、3万件以上のメッセージ送付による蓄積されたノウハウ |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 月額15万円～ ※初月のみ10万円 |
キーマンアポインターは申請数や架電件数に応じた３つプランを用意しています。
全プランでPDCAや隔週の定例MTGを実施します。
どのプランでも初月は10万円で利用することができます。
具体的な内容や料金は相談して確認するといいでしょう。
| Aプラン | Bプラン | Cプラン | ||
| 基本料金 | 初月費用 | 10万円 | ||
| 月額 | 15万円 | A+10万円 | A+20万円 | |
| 割引額 | 0円 | 5万円 | 10万円 | |
| チャネル | 800申請/月 | - | - | |
| 600申請/月 | - | - | ||
| X | 200通/月 | 330通/月 | 460通/月 | |
| 200通/月 | 330通/月 | 460通/月 | ||
| コール | 460コール | 780コール | 1000コール | |
| フォーム | 3000件 | 5000件 | 7000件 | |
| メール | 15000件 | 25000件 | 35000件 | |
| 手紙 | 150通 | 250通 | 350通 | |
| オプション料金 | 文面カスタマイズ・ 週１投稿 |
5万円/月 | ||
| 高度なリストアップ | 2.5万円/月 | |||
（税表示なし）
※契約期間は4ヶ月～(初期設計 :1ヶ月 + 実行:3ヶ月〜)・一括入金が必要になります。
※LinkedIn有料プランへの加入が必須になります(初月無料、 2ヶ月目以降は税込 8,789円（税表示なし）
画像出典元：「アップセルテクノロジィーズ株式会社」公式HP
「アップセルテクノロジィーズ株式会社」は、6,000社以上の受注実績があるアポイント代行会社です。
ターゲットリストの仕入れや選定、売れるトークスクリプトの設計まで代行。さらに、AIによるデータ解析や高スキルオペレーターによるアウトバウンドを用いることで、非常に優れた成果を出しています。
BtoBとBtoCどちらの商材にも対応できるほか、新規リード獲得と既存顧客の育成のどちらも得意としています。
| 領域 | BtoB／インサイドセールスなど、「声にまつわるビジネス」を軸に展開 |
| サービス内容 | 一気通貫型の営業代行／完全従量制／アポイント・商談代行 など |
| 担当者 | 専任のプロ営業マン |
| 実績 | 6,000社以上の受注実績 |
| 料金形態 | 完全従量制 |
| 料金 | 要問合せ |
完全従量制ですが、詳細についてはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社ディグロス」公式HP
「株式会社ディグロス」は、2009年の事業開始から10年以上もテレアポ代行事業を展開してきた代行会社です。
これまで1,600社以上の企業を支援した実績があり、アポ獲得からの成約率は平均30％以上という高い実績を誇っています。
質の高いアポイント獲得をモットーとしており、営業経験者やアウトバウンド事業の経験者を積極的に雇用して、質の高いテレアポ代行を提供している点も大きな特徴です。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行・インサイドセールス |
| サービス内容 | 想定ターゲットの設定／トークスクリプト作成／アポイント内容の分析／改善点の洗い出し・改善実施 など |
| 担当者 | 15年間蓄積されたノウハウを活用 |
| 実績 | 1,600社以上の支援実績 |
| 料金形態 | 成果報酬型 |
| 料金 | 初期費用・固定費用無し |
「株式会社ディグロス」は、成果報酬型プランとなっています。
利用料金＝アポイント単価×アポイント件数+レポート費用
| アポイントメント単価 | ①新規アプローチ 10,000円～80,000円/件 ➁堀り起こし 8,000円～20,000円/件 |
| レポート費用 | 例１：30,000円/回 「最終コールステータス」「各種数値分析レポート」 例２：60,000円/回 上記プラン①＋「属性分析」「主要KPI類似分析」「アポNG理由「担当者名（判明分）」「直通番号（判明分）」「予測報告」「稼働スタッフアンケート」「スクリプト効果検証」 |
| 契約期間 | 1か月～ |
詳しくは公式HPよりお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社キャスター」公式HP
「株式会社キャスター」は、テレアポ代行やアンケート調査など、営業に関する幅広いサポートを実施している代行会社です。
テレアポ代行に関する相談から運用まで全てオンラインで行われ、ChatWork、Slack、メールのいずれかのツールを利用してコミュニケーションを取り合います。
期間限定のアポイント代行も受け付けているため、「テレアポ代行を短期間だけ頼みたい」といった場合にも力になってくれるでしょう。
| 領域 | BtoB／カスタマーサポート・カスタマーサクセス・架電業務 |
| サービス内容 | 問合せ受電・メール対応／オンボーディング代行／インバウンド／レポート作成／リサーチ代行 など |
| 担当者 | 各社の特徴に合わせた専門チームを構成 |
| 実績 | 要問合せ |
| 料金形態 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合せ |
料金については公式HPよりお問い合わせが必要です。
画像出典元：「TETRAPOT株式会社」公式HP
「TETRAPOT（テトラポット）株式会社」は、全国にマーケティングセンターをもつ営業代行サービスです。
実績のある高い営業力とホスピタリティのある対応で顧客満足度が高いことが特徴です。
また、柔軟な料金体系のため、最も費用対効果の高い料金設定を選択可能です。
| 領域 | BtoB／営業代行 |
| サービス内容 | 営業支援型コールセンター（アウトバウンド）／インバウンドコールセンター／フィールドセールス代行オンサイト型代行 |
| 担当者 | 豊富な経験とノウハウ |
| 実績 | 「1年間で1,750件の新規契約創出」「リスト見直しによる売り上げ創出」など |
| 料金形態 | 成果報酬型／時間単価型／従量課金型 ※選択可能 |
| 料金 | 料金形態による。詳細は下記「料金プラン」へ |
「成果報酬型」「時間単価型」「従量課金型」から事業内容に合わせて設定することが可能です。
| 成果報酬型 | 時間単価型 | 従量課金型 | |
| 参考金額 | 2,000円～/1件 | 2,300円～/1時間 | 150円～/1リスト |
| 適した ケース |
・固定費を抑制したい ・トライアルで試したい ・求める成果が明確である |
・どの程度業務が発生するか不透明 ・料金は事前に定めておきたい |
・実施業務のボリュームが事前にある程度わかっている ・料金は事前に定めておきたい |
開始時には従量課金型でトライアル検証をし、本格展開時には最も適した設定に変更も可能です。
詳しくは公式HPよりご確認ください。
画像出典元：「NetReal株式会社」公式HP
「NetReal株式会社」は、業務支援ツール「NetReal+」の中で、アポイント獲得や資料請求を目的とした電話営業代行サービスを提供しています。会員登録したその日からテレアポ代行を依頼することができます。
申込みから最短5営業日後にコールを開始してくれるため、「今すぐにリードを増やしたい」という企業にぴったりでしょう。
さらに、コールを実施した翌日にコール結果を確認できる仕組みがあり、顧客からの反応があれば自動メールでその内容を報告してくれます。
| 領域 | BtoB／電話営業代行サービス |
| サービス内容 | メールでコール結果を通知／フォローコールも代行／通話録音データの提供／リスト保存サービス／原稿ファイルの無料保存サービス など |
| 担当者 | プロのコールスタッフ |
| 実績 | ユーザー登録者数38,000社以上 |
| 料金形態 | ポイント制 |
| 料金 | 1pt=1.1円（税込）のポイント制 |
1pt=1.1円（税込）のポイント制を用いた料金設定です。
基本料金（20,000pt）+宛先件数×コール単価 ＝電話営業代行費用 となります。
| 1コールプラン | 2コールプラン | 3コールプラン | |
| 基本料金 | 20,000pt | ||
| コール単価 | 200pt/件 | 250pt/件 | 300pt/件 |
| 最少コール数 | 200件 | 100件 | 100件 |
画像出典元：「株式会社イクイップ」公式HP
「株式会社イクイップ」は、コール課金型のテレアポ代行サービス「ビズコール」を運営しています。
1コール99円とリーズナブルな価格設定が大きな特徴で、最小300件から依頼可能と小規模な依頼にも対応。コール結果は全件リアルタイムで共有され、今後の営業活動に活かすことができます。
さらに、テレアポを代行するスタッフはテレアポや営業経験を２年以上積んだ経験者のみで構成。
経験に基づいた質の高いアプローチによって、自社が希望するアポイントを獲得してくれます。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行サービス |
| サービス内容 | 予算やコール件数の相談対応／コール状況やコール結果の開示／お得な初回限定お試しプランあり／1万件以上の大量発注にも対応 など |
| 担当者 | テレアポや営業経験を２年以上積んだ経験者のみで構成 |
| 実績 | アポイント平均取得率10％～2％ |
| 料金形態 | コール課金型 |
| 料金 | 1コール99円 |
2回目以降は、下記に加え、進行管理費として架電費用の10%が発生します。
| 1コール | 2コール | 3コール | |
| 初期費用 | 39,800円 | ||
| コール単価 | 99円 | 180円 | 220円 |
(全て税抜)
詳しくは公式HPよりご確認ください。
画像出典元：「株式会社FTJ」公式HP
株式会社FTJは、BtoBに特化したテレアポ代行会社です。
営業担当者は全員テレアポリーダーの経験があり、アポが取れるマーケットを熟知しています。
そのため、顧客に合わせたリスト作成を得意としており、「EC運営会社でリストを作成してほしい」「従業員数〇〇名以上の企業をリストアップしてほしい」といった細かい希望にも応えてくれるでしょう。
また、シンプルイズベストを大切にした、需要のあるアポイントを取るためのトークスクリプトを代行作成し、実績が出なければ即修正を行う対応力も魅力です。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行 |
| サービス内容 | リストの作成／トークスクリプトの作成／既存顧客への満足度調査／アポイント先への訪問代行／アポ実施後のフィードバック など |
| 担当者 | 全員テレアポリーダー(SV)経験者 |
| 実績 | スマホアプリ保有企業リストなど、独自のターゲットリストあり |
| 料金形態 | リスト単価型 |
| 料金 | 1リスト200円～400円 |
初期費用：要問い合わせ
リスト単価：1リスト200円～400円（税表示なし）
※詳細は、サービス内容やスクリプトなどによって決定するため、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社エッジコネクション」公式HP
「株式会社エッジコネクション」は、2007年に創業以来1,500社以上の取引を積み重ねてきたテレアポ代行会社です。
アポが取れても成約が取れない場合には、課題の徹底的な分析・改善を繰り返し、最適な提案をしてくれます。
また、獲得したアポイントで面会できなかった場合は課金しない仕組みを採用しており、商談のゴールである「成約」にこだわることができるテレアポ代行会社です。
| 領域 | BtoB／テレアポ獲得・営業代行 |
| サービス内容 | トークスクリプトの作成／リストの作成／営業進捗管理ツールの提供／アポイントの状況をリアルタイムで開示 など |
| 担当者 | 正社員で構成されたコールチーム |
| 実績 | 累計取引1500社以上 |
| 料金形態 | 成果報酬／リスト課金／時間課金 に対応 |
| 料金 | 15,000円～/１件 |
初期費用：なし
アポイント単価： 1アポイント15,000円～（税表記なし）※アポイント率によって決定
その他の料金プランや詳細については、公式HPよりお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社ウィルオブワーク」公式HP
株式会社ウィルオブワークは、営業代行やテレアポ代行支援などのアウトソーシングサービスを請け負う「セイヤク」を運営している企業です。
アポイントチームには、独自の研修を受けた正社員が案件ごとに固定配置され、営業力の高いチーム構成となっています。
各社の課題や特性を確実にヒアリングしたうえで、最適な代行サービスを提案してくれるため、確度の高いアポイント獲得が期待できるでしょう。
| 領域 | BtoB／営業代行 |
| サービス内容 | リストの作成／インサイドセールス代行支援／カスタマーサクセス代行支援／研修や新人教育の代行 など |
| 担当者 | プロジェクトマネージャーを中心に営業力の高い専門チームを構築 |
| 実績 | 26年間の運用実績／取引先企業2,800社以上 |
| 料金形態 | 固定報酬型/成果報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
料金については公式HPよりお問い合わせが必要です。
画像出典元：「ネオキャリア」公式HP
「ネオキャリア」は、約20年間の人材採用支援サービスやITサービスなど幅広い分野で培ったノウハウと実績で、課題を持つ企業に代わって営業支援をしてくれます。
依頼から最短10日間前後でコール対応可能と急ぎのコールにも対応可能。
また、1リスト25円という価格で発注できるため、予算に合わせて無理のない運用が叶います。
徹底した情報管理とセキュリティ対策を行っており、情報漏洩などのリスクを回避し安心して依頼できるでしょう。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行・インサイドセールス代行・商談対応まで |
| サービス内容 | リストの作成／アウトバウンド代行／無料見積もり／セキュリティ対策 など |
| 担当者 | 自社だけの専門チーム |
| 実績 | 約20年間のノウハウ |
| 料金形態 | 固定報酬型 他 |
| 料金 | 月額約30万円～ |
最短契約1ヶ月から可能です。
月額：約30万円～
初期費用：3万円～
リスト作成：25円～/1リスト
コール制：120円～550円
時間制：2800円～／１ｈ
など、オーダーメイドでプランニングしてくれるので、詳しくは公式HPより問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社アイランド・ブレイン」公式HP
株式会社アイランド・ブレインは、新規開拓営業の中でも最も労力がかかる初期アプローチを、成果報酬型で代行してくれる営業代行会社です。
契約後は、アイランド・ブレインの担当者が打ち合わせを通じて依頼者の業種・業界を理解し、深い知識を持ったうえで確実なアプローチを行ってくれます。
事前に打ち合わせた商談条件を満たさないアポイントは提供しないため、自社の売上アップにつながるアポイントを効率的に獲得できるでしょう。
| 領域 | BtoB／営業代行 |
| サービス内容 | リストの作成／トークスクリプトの作成／個人事業主にアポ代行サービスを提供／訪問内容のフィードバック など |
| 担当者 | 独自の教育を受けた営業のプロ |
| 実績 | 東京・名古屋・大阪を中心に55種3500社の導入実績 |
| 料金形態 | 完全成果報酬型 |
| 料金 | 商談1件18,000円 |
商談1件につき、18,000円（税別）の完全成果報酬型です。
画像出典元：「株式会社 完全成果報酬」公式HP
「株式会社 完全成果報酬」は、その名の通り成果報酬型のテレアポ代行会社です。
訪問営業代行も行っており、ベンチャー企業から大手企業または外資系企業まで、業種や業界を問わずにアポイントを獲得してくれます。
業務にあたるスタッフは100％自社社員で構成されており、現場に出るのは300時間以上の営業実務を経験した社員だけというこだわりも。
成果を出すための設計ノウハウを蓄積しているため、成約につながる確度の高いアポイント獲得を期待できます。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行・訪問営業代行 |
| サービス内容 | リストの作成／トークスクリプトの作成／商談まで代行／新規事業立ち上げのサポート など |
| 担当者 | 規定のトレーニングを受けた社員かつ300時間以上の営業実務を経験した者 |
| 実績 | 88種類以上の業種業態の営業代行で成果を出してきた実績あり |
| 料金形態 | 成果報酬型 |
| 料金 | アポイント1件につき15,000円～ など |
初期費用なし
アポイント1件につき15,000円～
訪問1件につき 15,000円～
※1ヶ月の発注金額が30万円未満（2回目以降のご発注の場合は50万円未満）の場合は【初期費用10万円】、2ヶ月目以降は【運用費用10万円】がかかります。
詳しくは公式HPよりご確認ください。
画像出典元：「アンビエント」公式HP
「アンビエント」は、幅広い業界や業種に対応して成果を出せるテレアポ代行会社です。最低契約期間を設けていないため、低予算かつ短期間での依頼が可能です。
各種業界でテレアポ経験のあるアポインターが所属しており、専門知識が必要なアポイントも高確率で獲得。アポイントが取れなかった際も、細かなレポートで報告してくれるため、取りこぼすことなく契約へと繋げることができます。
また、最新のコールシステム（CTIシステム）を導入しており、120万社近くのマーケティングデータを蓄積しているのも強みです。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行 |
| サービス内容 | リストの作成／トークスクリプトの作成／細かなレポートの作成／契約期間に縛りなし など |
| 担当者 | 各業種のテレマーケティングを熟知した専属スタッフ |
| 実績 | 「契約数前月比421％アップ」などの実績多数 |
| 料金形態 | コール課金型 |
| 料金 | 毎月5社限定 1件（３コール）250円～ |
初期費用0円～
料金：毎月5社限定 1件（３コール）250円～
得意分野(業種）：IT・WEB・人材・物流
最低ロッド：300件〜
詳しくは公式HPよりご確認ください。
画像出典元：「soraプロジェクト」公式HP
「soraプロジェクト」は、テレアポ代行を16年以上運営してきたテレアポ代行会社です。「平均アポイント率4.6％」を達成しており、それに伴い「アポイント単価平均6,512円」を実現しています。
これまでコールしてきた324万件のコールデータをもとに、商品・サービスに合った独自のリストを作成可能なため、営業戦略に役立つでしょう。
さらに、テレフォンアポインターは自社で雇用している平均勤続年数4年以上のベテランスタッフだけで構成されているため、安心して依頼できます。
| 領域 | BtoB／テレアポ代行 |
| サービス内容 | トークスクリプトの作成／リストデータベースへの無料アクセス／コール状況の開示／レポートの作成 など |
| 担当者 | 平均勤続年数4年1か月のベテランコールスタッフ |
| 実績 | 業歴16年の代行実績と324万件のコールデータ |
| 料金形態 | コール課金型／時間課金型 |
| 料金 | 月額30万円〜 |
月額30万円～
初期費用 / 月額費用 / リスト提供費用 / スクリプト作成費用 等込み
3ヵ月契約からとなります。
自社に最適なテレアポ代行会社を選ぶためには、過去の実績を確認することがおすすめです。
各企業の公式Webサイトには、過去の取引件数やコール可能件数などが掲載されていますので、それぞれのデータを比較して信頼できる会社を選びましょう。
テレアポ代行会社の成果を高めるために、代行会社の得意分野の有無を確認しておきましょう。
「BtoB商材とBtoC商材のどちらが得意かあるいは両方得意か」「どのような業界に強みがあるか」などを確認して代行会社を選ぶと費用対効果が上昇します。
自社に合った料金形態のあるテレアポ代行会社を選ぶと、費用対効果が高まります。
自社が取り扱っている商材、プロジェクトの予算、相場感などを確認して適切な代行会社を見つけましょう。
テレアポ代行会社のセールス力が高いかどうか見極めるポイントがあります。
①ヒアリング力
コールスタッフが女性であったり、２年以上の営業経験者のみなど、代行会社によって強みは異なりますが、顧客の心を掴める質の高い営業トークができるスタッフかどうか確認しましょう。
➁トークスクリプトの質
顧客と会話をする台本作りを、営業のプロやAIを活用して作成してくれる代行会社もあります。顧客の反応をみながら適宜修正を行ってくれるかどうかも大きなポイントです。
③インサイドセールス経験者の有無
短期的なテレアポに加え、インサイドセールス経験者からのサポートがある場合、顧客と中長期的な関係を構築できるアプローチ方法も提案してくれるでしょう。営業代行会社に多くみられます。
上記ポイントを契約前に確認し、質の良い獲得に繋がりそうかどうか見極めましょう。
テレアポ代行を利用すると、自社での採用や教育にかかるコストを節約しながら効率的にリードを獲得できます。
さらにアポイントを獲得するためには、顧客リストの選定や作成、効果的なトークスクリプトの作成など複数のやるべきことが存在するため、一定の人的リソースが消費されます。
テレアポ代行会社に依頼すれば、こうしたアポイント獲得までにかかるコストや営業業務を大幅に削減できる上、より確度の高いアポイント獲得が可能になるでしょう。
営業担当者がリード獲得やアポ取りまで対応していると、手間や時間を多く取られてしまいます。
テレアポ代行を利用することで、今までリスト作成や架電業務にかけていた時間を、商談に関する時間に使えるようになるでしょう。
商談用の資料の作成や内容のブラッシュアップ、顧客のリサーチなどやるべき業務に注力することで、成約率の大幅アップが期待できます。
テレアポ代行会社が得意としている業界・業種と自社の商材がマッチしていれば、成約につながる質の高いアポイントを獲得できます。
特定の業界や業種に強いテレアポ代行会社には、熟練のテレフォンアポインターが在籍しており、これまで培ったノウハウを生かして、ターゲットに対して効果的なアプローチをしてくれます。
自社の強みを理解してくれる取引先とつながりを持てれば、効率的に商談成功率の向上を目指せます。
顧客リストやトークスクリプトの作成など営業活動全般をテレアポ代行会社に任せた場合、どのような手法でアポイントを獲得しているか確認できません。
万が一、代行会社がアポイント数を増やすだけの強引なアプローチをしていれば、自社のイメージダウンやクレーム発生の可能性もあるでしょう。
代行会社と自社の間でしっかりとコミュニケーションを取れる仕組みが整っているかを確認しましょう。
テレアポ代行会社の料金形態によっては、費用に見合った成果を得られない可能性があります。
例えば、自社がBtoC商材を扱っているのであれば、より多くのリストにコールしてアポイント数を増やす手法が有効なため、成果報酬型ではなくコール課金型が向いています。
成果報酬型はアポイント数ごとに費用が増えていく仕組みですので、費用が膨大になるおそれがあります。
テレアポ代行会社の特徴と自社の依頼内容をよく精査して、ミスマッチを防げるようにしましょう。
テレアポ代行会社には、業務上で獲得した情報に対して守秘義務があります。
しかし、管理体制の甘さなどが原因で、情報が流出するリスクが存在していることも確かです。
万が一情報が流出してしまうと、信用低下につながってしまうでしょう。
事前に代行会社のセキュリティ対策について確認したり秘密保持契約を締結したりして、リスク管理を徹底してください。
最近では、仕事依頼サイトなどから、代行会社ではなくフリーランスの個人にテレアポを依頼できるようになりました。
「要望を受け入れてもらいやすいから」「自社の規模が小さいから」など様々な理由からフリーランスに相談することもあるかと思いますが、その場合のメリットとデメリットをご紹介します。
代行会社に比べて、料金の相談がしやすい＆決裁権があるため、自社の要望に合う人を選ぶことができます。
ここをこうしたい、と意見を通しやすいのはフリーランスならではでしょう。
個人で情報管理を行っているため、セキュリティが甘く個人情報が流出してしまう可能性も念頭に置いておきましょう。
また、人によって得意分野と実績は異なるので、自社に合った人を選べるように複数検討することをおすすめします。
取引関係を持ちたい顧客にコールして、訪問や面談のアポイントを獲得してくれるのがテレアポ代行会社です。
アポイント代行会社を活用すれば、営業担当者が商談のためにすべき作業に集中できるため、これまでより成約率アップが期待できます。
テレアポ代行の成果を最大化するためには、自社の商材や予算などに合わせて実績のある代行会社を選ぶなど自社に合った代行会社を選びましょう。
ぜひ本記事を参考に、自社に合った代行会社を探してみてください。
画像出典元：O-dan
■あわせて読みたい
